FAQ - Veelgestelde vragen
Naast de kwaliteit van onze producten staat de klantenservice bij ons hoog in het vaandel. Hieronder vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden van onze klanten.
Cadeaubonnen & Kortingen
Onze cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in waarden van 50€, 100€, 150€ en 200€ en zijn geldig voor 3 jaar vanaf de datum van uitgifte. U kunt verschillende cadeaubonnen combineren door te bellen naar +49 089 5484 7737 of een e-mail te sturen naar service@kunstloft.be of contact op te nemen met onze klantenservice.
Helaas is het niet mogelijk om meerdere kortingsbonnen te combineren. Het is echter wel mogelijk om een cadeaubon en een kortingsbon te combineren.
Wij houden u graag op de hoogte van actuele kortingsaanbiedingen via onze nieuwsbrief.
Nee, onze cadeau- en kortingsbonnen kunnen alleen worden ingewisseld via onze online shop, niet via de marktplaatsen Amazon, eBay, Etsy en Otto.
Als u een bestelling retourneert die u met een cadeaubon heeft betaald, zullen wij het geld terugstorten. Als u een kortingsbon heeft ingewisseld voor de bestelling die u niet wenst te behouden, is de bon ongeldig geworden.
Cadeaubonnen:
Een contante betaling is niet mogelijk. De vouchers zijn 3 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte en moeten in één keer worden ingewisseld.
Kortingen:
Kortingscodes kunnen slechts voor één specifiek evenement, periode of categorie gelden. In dergelijke gevallen zullen wij u expliciet op de hoogte brengen op onze website.
Het cadeaubonveld verschijnt op onze KunstLoft website tijdens het afrekenen in de stap "Controleren en bestellen".
